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Peut-on parler de Marketing RH ?

Illustration Marketing RH

On connait le marketing dans une entreprise, que ce soit pour un produit ou un service, mais ce qu’on ne connaît pas encore suffisamment c’est le marketing appliqué aux ressources humaines !

Définissons tout d’abord le Marketing RH :

Tout comme le Marketing, le Marketing RH est une manière de communiquer sur son entreprise, que ce soit auprès de ses collaborateurs actuels ou de ses futurs collaborateurs, en segmentant et ciblant le marché, ainsi qu’en communicant.

C’est donc une technique qui permet de fidéliser ses employés et donc leurs compétences et de séduire les candidats potentiels.

Pourquoi appliquer du Marketing aux Ressources Humaines ?

Il est vrai que jusqu’ici le Marketing était peu répandu dans cette discipline.

Cependant, le contexte économique actuel fait que la concurrence entre les entreprises est de plus en plus rude et que les compétences des salariés ont de plus en plus d’importance. En effet, perdre un salarié entraîne un coût qu’on ne peut pas réellement chiffrer mais qu’on ressent aisément si ce salarié possédait des compétences qu’on qualifierait d’irremplaçables. De plus certains profils sont très difficiles à dénicher et les perdre entraîne des désorganisations dans l’entreprise.

Il est donc nécessaire dans un premier temps de fidéliser les salariés d’une entreprise.

Mais ce n’est pas tout, avec la montée en puissance des réseaux sociaux, il est de plus en plus facile de communiquer sur son entreprise. Alors pourquoi ne pas communiquer sur ses offres d’emploi, sur ses besoins en terme de RH et sur ses valeurs, les promesses faites aux futurs employés, afin de les séduire et de les pousser à postuler ?

La fonction RH, face à ces changements, a donc besoin de techniques pour répondre à ces objectifs et le Marketing peut y répondre.

Mais alors comment adapter le Marketing aux Ressources Humaines ?

Tout le monde connaît les 4P du Marketing, il faut alors les adapter aux RH.

Ainsi cela donnera :

  • Produit : Performance, prestations RH
  • Distribution : Service RH, management
  • Communication : Communication RH
  • Prix : Salaires, prix de la formation

Il est alors nécessaire de définir le leadership de l’entreprise, ainsi que ses besoins en termes de RH. Une culture d’entreprise est aussi nécessaire pour fidéliser ses employés actuels et en attirer de nouveaux, la communication prend alors tout son sens.

Il est aussi nécessaire de segmenter les candidats en fonction de ses propres besoins et critères. Par exemple l’âge, le niveau d’études, d’expérience… De cette manière on peut mieux sélectionner les profils intéressants.

Il faudra aussi apporter des réponses en adéquation avec les attentes des candidats ainsi qu’avec la culture de l’entreprise.

Une dernière étape est nécessaire pour savoir si la politique de Marketing RH a été efficace est le mesure des retombées, à savoir :

  • Le nombre de candidatures spontanées reçues
  • La baisse du turn-over dans l’entreprise
  • La hausse de la performance globale
  • La réduction des conflits entre employés
  • La hausse de la créativité
  • Etc…

Le Marketing RH a-t-il donc une place légitime dans l’entreprise ? Qu’en pensez-vous ?

N’hésitez pas à nous donner votre avis en laissant un commentaire !

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Un commentaire sur “Peut-on parler de Marketing RH ?

  1. Comment Argent
    21 décembre 2013

    J en veux plus !!! de mon cote je vous met dans mes preferences, et vous dit a bientot.

    J'aime

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Cette entrée a été publiée le 22 novembre 2013 par dans CONSEILS DE ZGROUPE, et est taguée , , , , .
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