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Le M-marketing : Comment et pourquoi mettre en place une stratégie mobile ?

Le marketing mobile qu’est-ce que c’est ?

Le marketing mobile se définit par « l’ensemble des techniques marketing basées sur l’utilisation des terminaux mobiles dont notamment le smartphone. Dans une acceptation plus large, le marketing mobile peut également être défini comme l’ensemble des actions marketing entreprises à destinations d’individus en situation de mobilité. »

Face à l’évolution de l’utilisation du mobile, le marketing mobile a lui aussi profondément muté. A l’origine, l’émission ou la réception de SMS était défini comme le marketing mobile. De nos jours, devant les avancées technologiques et l’émergence des smartphones haute performance, des tablettes, le marketing mobile englobe beaucoup plus d’outils notamment  via des versions mobiles de sites web et des applications.

Les principales techniques et applications du marketing mobile sont :

  • l’usage des sites web optimisés pour mobileOpen notebook, digital tablet and smart phone
  • l’usage des applications mobiles
  • la publicité sur sites et applications mobiles
  • les fonctionnalités de localisation des points de ventes
  • les sms
  • les push notifications
  • les applications de géolocalisation en situation de mobilité
  • les applications liées aux voitures et objets connectés en situation de mobilité
  • les liens commerciaux affichés sur smartphones
  • les techniques de référencements des sites mobiles
  • les techniques de promotions des applications mobiles
  • l’usage des beacons

Source : définitions-marketing.com

Les chiffres clés du marketing mobile : Pourquoi s’y mettre ?

Selon le baromètre de la MMA (Mobile Marketing Association) de France du 4ème trimestre 2014 :Logo MMA_France_5

  • 8,3 millions des mobinautes ont téléchargé au moins une application en janvier
  • 55,7% des français sont mobinautes soit 30,4 millions de mobinautes
  • 41,4% des emailings sont ouverts sur un mobile ou une tablette
  • 4 acheteurs sur 10 qui utilisent leur smartphone pour comparer les prix en ligne
  • 80,6% des mobinautes accèdent à internet quotidiennement

Définissez vos objectifs, vos cibles, et surtout posez-vous les bonnes questions !

Comme pour tout objectif marketing,  ceux-ci se doivent d’être SMART :

  • Spécifique : l’objectif est clair et net
  • Mesurable : il vous faut des indicateurs
  • Ambitieux : c’est un challenge pour vous
  • Réaliste : il est envisageable tant au niveau du budget, qu’au niveau des compétences
  • Temporel : il s’inscrit sur la durée, comprenant des étapes et une échéanceset smart goals on blackboard

Ne vous perdez pas dans vos objectifs ! Pour y parvenir, posez-vous les questions nécessaires !

1.      Quels outils répondent le mieux à mes objectifs et à mes cibles ? (site web responsive, application mobile ou application web…)

2.      Quelles sont les attentes de mes clients ? (étude sur les comportements et habitudes…)

3.      Ai-je vraiment le temps nécessaire à la mise en place d’une stratégie marketing mobile ? Il n’y a rien de pire qu’une stratégie bâclée…

Une fois que vous avez fait cela, et si votre réponse à la dernière question est « Oui » alors foncez !

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Un commentaire sur “Le M-marketing : Comment et pourquoi mettre en place une stratégie mobile ?

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Cette entrée a été publiée le 8 avril 2015 par dans CONSEILS DE ZGROUPE, et est taguée , , , , , , , , , , , .
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